Інструкція


Для початку роботи з «Особистим кабінетом» необіхдно здійснити вхід на платформу EDIN 2.0. Ви можете використовувати будь-який браузер (рекомендованим є Google Chrome останньої версії). Для входу до платформи необхідно перейти за посиланням https://edo-v2.edin.ua/auth .

При переході за вказаним посиланням відкриється вікно авторизації. Необхідно ввести Ваш логін і пароль користувача і натиснути «Вхід», як це зазначено на зображенні нижче:

../_images/PCInstruction_37.png

Після успішної авторизації відкриється основне меню, що містить розділи «Сервіси», «Додаткові сервіси» та «Особистий кабінет» для вибору сервісу платформи EDIN: «EDI», «ETTN», «Виробник», «Дистриб’ютор», «Сертифікати», «Е-Специфікація», «Товари», «DOCflow», «Tender», «Wiki».

«Особистий кабінет» складається з трьох розділів: «Акаунт», «Налаштування» і «Контрагенти»:

../_images/PCInstruction_02.png

Підказка

Для повернення до меню сервісів можливо скористатись кнопкою пресуха

1 Аккаунт

Підказка

В розділ також можливо перейти в два кліки з іконки користувача:

../_images/PCInstruction_114.png

Розділ «Аккаунт» - це розділ Особистого кабінету клієнта, який призначений для взаємодії з провайдером, отримання та підписання документів від провайдера, керування Особовим рахунком (Балансом), вибору, зміни та налаштування тарифних пакетів. Підрозділ «Аккаунт» містить три основні вкладки: «Компанія», «Баланс» та «Документи».

Примітка

Розділ «Аккаунт» доступний лише для користувачів, котрі використовують Нову тарифну модель. Для підключення нової тарифної моделі Вам необхідно надіслати листа на електронну адресу sales@edin.ua .

1.1 Профіль аккаунта

Вкладка відображає юридичні дані компанії для роботи з рахунками та договорами (ці дані частково заповнюються при реєстрації на платформі):

../_images/PCInstruction_40.png

На вкладці «Профіль аккаунта» можливо додати дані про Директора компанії, відредагувати раніше введені Контакти користувача та заповнити Адреси. Поля обов’язкові до заповнення позначені червоною зірочкою *.

1.2 Баланс та вибір тарифу


Функціонал вкладки «Баланс та вибір тарифу» дозволяє в автоматичному чи напівавтоматичному режимі придбати доступ до сервісів провайдера електронного документообігу чи замовити послуги компанії-провайдера; керувати обраними сервісами та тарифними пакетами.

Основними візуальними блоками конструктора тарифів є головне меню (1), панель для роботи з балансом (2) та журнал сервісів/рахунків (3), що змінює свій вигляд в залежності від розділу меню, в якому перебуває користувач:

../_images/New_balance_tariff_01.png

Головне меню Конструктора тарифів складається з:

  • Куплені - активні сервіси/послуги користувача з оплаченим доступом згідно обраного тарифного пакету/кількості доступів.

  • Очікують оплати - замовлені послуги, по яким був створений рахунок у розділі меню «Рахунки».

  • Купівля - доступні для придбання тарифні пакети сервісів/послуг, зручно згруповані по категоріям:
    • Сервіси - доступні сервіси компанії;

    • Інтеграція - рішення та послуги для інтегованої роботи з платфомою EDIN 2.0 з Вашої облікової системи;

    • Підтримка та користувачі - підключення підвищеного рівня підтримки та додаткових користувачів до платформи EDIN 2.0;

    • Спеціальні пропозиції - спеціальні пропозиції компанії

  • Кошик - обрані до покупки тарифні пакети.

1.2.1 Вибір тарифу

Зручніше всього ознайомитись з цінами на тарифні продукти компанії в розділі меню Купівля:

../_images/New_balance_tariff_06.png

По кожному сервісу/послузі представлена коротка інфомація з перевагами його використання. Дізнатись вартість сервісу/послуги можливо за допомогою кнопок «Придбати» чи «Замовити».

1.2.1.1 Придбання

У відкритому pop-up вікні потрібно вибрати параметри (період, тарифний план, кількість доступів):

../_images/New_balance_tariff_07.png

У вікні автоматично відобразиться вартість сервісу/послуги в залежності від обраних параметрів та діючих акційних знижок на момент придбання. Обраний сервіс/послугу можливо додати до кошика (кнопки «Додати у кошик і продовжити покупки» чи «Додати і перейти до кошика»):

../_images/New_balance_tariff_08.png

Після чого в розділі меню «Кошик» додається помітка з кількістю обраних сервісів/послуг, а в правому верхньому куті відображається загальна їх вартість. В розділі «Купівля» додані до «Кошика» сервіси мають відповідну помітку і їх можливо вилучити з корзини (кнопка «Видалити»):

../_images/New_balance_tariff_09.png
1.2.1.2 Замовлення

При оформленні замовлення (кнопка «Замовити»), на відміну від придбання, додатково можливо вказати інформацію по замовленню (замовлення не потрапляють до «Кошика»). Після відправки заявки з Вами зв’яжеться співробітни компанії для обговорення деталей в телефонному режимі:

../_images/New_balance_tariff_10.png

Підказка

За замовчуванням активована автоматична пролонгація сервісів при виборі тарифу. При активованій автоматичній пролонгації на початку місяця (1 числа) автоматично продовжується дія обраного тарифного пакету/кількості доступів по сервісу на аналогічний (обраний раніше) період дії на тих самих умовах. (Детальніше в п.6.6 Правил користування платформою)

1.2.2 Придбання сервісу / ліцензії

В «Кошику» відображаються всі обрані до покупки сервіси. Перейти до «Кошика» можливо через меню чи кнопку з вартістю усіх обраних сервісів/послуг:

../_images/New_balance_tariff_11.png

По кожному обраному до покупки сервісу вказується його ціна, знижка; вказується загальна вартість всіх обраних сервісів з урахуванням знижок і рекомендований платіж. За потреби завжди можливо відредагувати параметри обраних сервісів/послуг (кнопка «Редагувати») чи «Видалити» з «Кошика»:

../_images/New_balance_tariff_12.png

Підказка

«Рекомендований платіж» = Вартість обраного тарифу + 7%

Допомагає розрахувати суму поповнення балансу для роботи з обраними сервісами і не є обов’язковим.

1.2.2.1 Придбання сервісів

Придбання обраних сервісів здійснюється:

  1. При достатній кількості коштів на балансі («сума на балансі» ⩾ «загальної суми до сплати») доступна кнопка «Придбати»:

../_images/New_balance_tariff_13.png

За допомогою кнопки «Придбати» здійснюється покупка сервісу з автоматичним списанням коштів з балансу.

../_images/New_balance_tariff_23.gif
  1. Якщо коштів на балансі не достатньо («сума на балансі» < «загальної суми до сплати»), то доступна кнопка «Замовити»:

../_images/New_balance_tariff_14.png

За допомогою кнопки «Замовити» автоматично створюється рахунок, що відображається в розділі меню «Рахунки», а замовлені сервіси відображаються в розділі меню «Очікують оплати»:

../_images/New_balance_tariff_22.gif

Важливо

Рахунок на замовлені тарифні пакети, що «Очікують оплати» зберігається 7 робочих днів, після чого неоплачені тарифні пакети автоматично видаляються з цього розділу меню.

Здійснити покупку можливо оплативши рахунок (розділ «Рахунки») в зручний для Вас спосіб або поповнивши баланс (детальніше).

Підказка

При придбанні/зміні/докупці тарифу (за умови, що на балансі недостатньо коштів) активується безлімітний доступ на 2 робочих дні;

Доступ блокується, якщо рахунок не оплачено на 3-ій робочий день (без оплати «останнього» рахунку доступ ще на 2 дні не надається);

Блок знімається за умови, що коштів на балансі достатньо для покриття ДТ / тарифу (після цього можливо повторно отримати 2-денний доступ до сплати рахунку).

Попередження

При поповненні балансу, якщо його сума перевищує вартість сервісів/послуг, що «Очікують оплати», то ці кошти списуються автоматично!

В тому випадку, коли загальна вартість замовлених тарифних пакетів перевищує суму на балансі, однак вартість тарифного пакету сервісу менша суми на балансі, то в розділі «Очікують оплати» можливо обрати і «Придбати» такий тарифний пакет:

../_images/New_balance_tariff_16.png

В розділі «Очікують оплати» можливо дізнатись «Докладніше про тарифи», що будуть куплені чи «Видалити» за потреби обрані тарифні пакети.

Підказка

За замовчуванням активована автоматична пролонгація сервісів при виборі тарифу. При активованій автоматичній пролонгації на початку місяця (1 числа) автоматично продовжується дія обраного тарифного пакету/кількості доступів по сервісу на аналогічний (обраний раніше) період дії на тих самих умовах. (Детальніше в п.6.6 Правил користування платформою).

1.2.2.2 Придбання ліцензій («Спец тарифи»)

Увага

Придбання ліцензій відрізняється від придбання інших продуктів і послуг компанії! Оформлення покупки можливо здійснити через «Особистий кабінет» (отримання рахунку-договору), однак оплата рахунку здійснються лише банківськими операціями зручним для Вас способом. Тобто: коштами на балансі в «Особистому кабінеті» оплата жодним способом не здійснюється (навіть за наявності потрібної суми).

Тарифи, що входять до спеціальних тарифів:

  • Інтеграційний модуль EDI Network (eTTN)

  • Інтеграційний модуль EDI Network (EDI+ЮЗД)

Для придбання ліцензій вище згаданих продуктів потрібно перейти в розділі «Кошика» натиснути «Придбати» чи «Замовити» (в даному випадку назва кнопки залежить від коштів на балансі і не впливає на функціонал) доступний спец тариф:

../_images/PCInstruction_121.png

Важливо

Оплата здійснюється за 1 рік використання інтеграційного модуля, через сформований рахунок-договір в меню «Спец тарифи» (без використання грошових коштів з балансу)

Після «Придбання»/»Замовлення» в головному меню з’являється розділ «Спец тарифи»:

../_images/PCInstruction_122.png

Розділ «Спец тарифи» містить неоплачені спеціальні послуги (ліцензії) і дозволяє переглянути/скачати створений рахунок-договір (кнопка «Рахунок») для подальшої оплати через банківські установи чи «Видалити» позицію.

Створений рахунок-договір знаходиться в розділі меню «Рахунки».

1.2.3 Докупити/продовжити/змінити тарифний пакет купленого сервісу

В розділі «Куплені» відображаються всі оплачені активні сервіси з інформацією по терміну їх доступності, обраному тарифу, залишок чи кількість (опції) на поточний та інші місяці (кнопка «Докладніше про тарифи»):

../_images/New_balance_tariff_17.png ../_images/New_balance_tariff_18.png

По кліку мишкою на використані транзакції здійснюється перехід до вкладки «Білінг»:

../_images/New_balance_tariff_27.png
1.2.3.1 Докупити тарифний пакет

За допомогою кнопки «Додати» можливо докупити (додати будь-який додатковий) тарифний пакет до поточного місяця:

../_images/New_balance_tariff_19.png

Покупка додаткового тарифного пакету здійснюється через «Кошик» (детальніше в розділі Придбання сервісів):

../_images/PCInstruction_116.gif

Підказка

При придбанні/зміні/докупці тарифу (за умови, що на балансі недостатньо коштів) активується безлімітний доступ на 2 робочих дні;

Доступ блокується, якщо рахунок не оплачено на 3-ій робочий день (без оплати «останнього» рахунку доступ ще на 2 дні не надається);

Блок знімається за умови, що коштів на балансі достатньо для покриття ДТ / тарифу (після цього можливо повторно отримати 2-денний доступ до сплати рахунку).

1.2.3.2 Продовжити тарифний пакет

За допомогою кнопки «Продовжити» можливо здійснити пролонгацію основного тарифу 1 згідно тарифного пакету на поточний місяць (додати такий же тариф (без зміни кількості опцій) на новий період):

../_images/New_balance_tariff_20.png

Важливо

Функція «Продовжити» не доступна для річних тарифів 2, що вже оплачені більше ніж на 12 місяців.

Продовження тарифного пакету здійснюється через «Кошик» (детальніше в розділі Придбання сервісів):

../_images/PCInstruction_117.gif

Підказка

При придбанні/зміні/докупці тарифу (за умови, що на балансі недостатньо коштів) активується безлімітний доступ на 2 робочих дні;

Доступ блокується, якщо рахунок не оплачено на 3-ій робочий день (без оплати «останнього» рахунку доступ ще на 2 дні не надається);

Блок знімається за умови, що коштів на балансі достатньо для покриття ДТ / тарифу (після цього можливо повторно отримати 2-денний доступ до сплати рахунку).

1.2.3.3 Змінити тарифний пакет

За допомогою кнопки «Змінити» можливо здійснити зміну основного тарифу 1 в обраному періоді (лише в сторону збільшення тарифу):

../_images/New_balance_tariff_21.png

Примітка

Під зміною тарифного пакету мається на увазі зміна опцій оплаченого сервісу(ів). При зміні вираховується сума, яку потрібно оплатити з урахуванням раніше оплаченого тарифного пакету. Для зміни тарифу на зменшення необхідно зв’язатись з відповідальним менеджером та/або надіслати листа на sales@edin.ua (детальніше в п.6.3 Правил користування платформою).

Зміна тарифного пакету сервісу здійснюється через «Кошик» (детальніше в розділі Придбання сервісів):

../_images/PCInstruction_118.gif

Підказка

При придбанні/зміні/докупці тарифу (за умови, що на балансі недостатньо коштів) активується безлімітний доступ на 2 робочих дні;

Доступ блокується, якщо рахунок не оплачено на 3-ій робочий день (без оплати «останнього» рахунку доступ ще на 2 дні не надається);

Блок знімається за умови, що коштів на балансі достатньо для покриття ДТ / тарифу (після цього можливо повторно отримати 2-денний доступ до сплати рахунку).

1.2.4 Поповнення балансу

Панель для роботи з балансом відображає поточний стан коштів на балансі для здійснення покупок тарифних пакетів чи послуг провайдера електронного документообігу:

../_images/New_balance_tariff_03.png

Для «Поповнення балансу» потрібно вказати суму поповнення та натиснути кнопку «Створити рахунок»:

../_images/New_balance_tariff_04.png

Після чого системою автоматино створюється рахунок-фактура (детальніше в описі розділу меню «Рахунки»):

../_images/New_balance_tariff_25.png

Підказка

При створенні рахунку він також автоматично відправляється на пошту.

По всім здійсненим операціям з балансом ведеться «Історія операцій» (має зручний пошук):

../_images/New_balance_tariff_02.png

1.2.5 Рахунки

WEB-платформа завжди нагадає, якщо у Вас є неоплачені рахунки і допомагає в один клік їх переглянути (текст для зручності є посиланням в підрозділ з рахунками):

../_images/New_balance_tariff_24.png

Увага

Вартість сервісів та послуг компанії-провайдера зафіксована в євро валюті і на момент формування суми рахунку відбувається конвертація вартості в гривневий еквівалент згідно курсу валют на поточний день. Формування рахунків:

  1. Після оформлення замовлення (кнопка «Замовити» в Кошику) сума рахунку фіксується на 7 робочих (не календарних) днів. На восьмий робочий день неоплачений рахунок вважається анульованим. При оплаті рахунку після на восьмий день і пізніше кошти поступають на Баланс. Для активації послуги потрібно заново обрати і «Придбати» послугу (буде здійснено перерахунок вартості тарифу згідно нового валютного курсу).

  2. При формуванні рахунку за автопролонгацією (1-го робочого дня місяця) по курсу на цей день рахунок зберігається до кінця місяця. Щоденно за 5 робочих днів до закінчення місяця виконується додаткова перевірка. У разі відсутності активованого тарифного пакету на наступний місяць та в разі відсутності обраних, але ще не активованих тарифних пакетів на наступний місяць на момент перевірки - формується рахунок за автопролонгацією терміном дії 7 робочих днів.

В розділі «Рахунки» документи позначаються різним кольором в залежності від статусу 3 (Неоплачений / Сплачений / Часткова оплата) з зазначеними сумою, сумою з рекомендованим платежем / рекомендованим платежем (7% від суми):

../_images/New_balance_tariff_25.png

В журналі доступний функціонал друку (друк), скачування документа в форматі pdf (pdf) та можливість запросити оригінал (карандаш) для сплаченого рахунку.

Лівою кнопкою миші можливо обрати рахунок, щоб переглянути його вміст:

../_images/New_balance_tariff_26.gif

1.3 Документи

WEB-платформа завжди нагадає, якщо у Вас є неоплачені рахунки і допомагає в один клік їх переглянути (текст для зручності є посиланням в підрозділ «Документи»):

../_images/PCInstruction_20.png

Функціонал вкладки «Документи» дозволяє обмінюватись документами (актами, рахунками) з компанією-провайдером АТС для отримання послуг електронного обміну документами і розділений на два основні блоки: каталоги (1) та журнал документів (2):

../_images/PCInstruction_13.png
  1. Папка «Вхідні» містить всі вхідні документи від компанії-провайдера для їх подальшого підписання («Акти наданих послуг» (COMDOC_013) та «Податкові накладні» (DECLAR)).

  2. Папка «Надіслані» містить всі відправлені документи для компанії-провайдера.

  3. Папка «Архів» містить всі архівні і оброблені документи, які перенесені в архів.

  4. Папка «Рахунки» містить рахунки від компанії-провайдера для своєчасної оплати доступу.

  5. Папка «Договори/ДУ з КЕП» містить файли договорів/додаткових угод з КЕП (кваліфікованим електронним підписом)

  6. Окремо винесені фільтри документів по даті («Сьогодні», «Вчора»), а останній введений пошук зберігається платформою автоматично і при натисканні кнопки «Останній фільтр» він виконується повторно в тій папці («Вхідні» / «Надіслані» / «Архів» / «Рахунки» / «Договори/ДУ з КЕП»), в якій він був виконаний останнього разу (Вас буде переадресовано)

1.3.1 Рахунки

Увага

Вартість сервісів та послуг компанії-провайдера зафіксована в євро валюті і на момент формування суми рахунку відбувається конвертація вартості в гривневий еквівалент згідно курсу валют на поточний день. Формування рахунків:

  1. Після оформлення замовлення (кнопка «Замовити» в Кошику) сума рахунку фіксується на 7 робочих (не календарних) днів. На восьмий робочий день неоплачений рахунок вважається анульованим. При оплаті рахунку після на восьмий день і пізніше кошти поступають на Баланс. Для активації послуги потрібно заново обрати і «Придбати» послугу (буде здійснено перерахунок вартості тарифу згідно нового валютного курсу).

  2. При формуванні рахунку за автопролонгацією (1-го робочого дня місяця) по курсу на цей день рахунок зберігається до кінця місяця. Щоденно за 5 робочих днів до закінчення місяця виконується додаткова перевірка. У разі відсутності активованого тарифного пакету на наступний місяць та в разі відсутності обраних, але ще не активованих тарифних пакетів на наступний місяць на момент перевірки - формується рахунок за автопролонгацією терміном дії 7 робочих днів.

В папці «Рахунки» документи позначаються різним кольором в залежності від статусу (Неоплачений / Сплачений / Часткова оплата) з зазначеними сумою, сумою з рекомендованим платежем / рекомендованим платежем (7% від суми):

../_images/PCInstruction_85.png

В журналі доступний функціонал друку (друк), скачування документа в форматі pdf (pdf) та можливысть запросити оригінал (карандаш) для сплаченого рахунку.

Лівою кнопкою миші можливо обрати рахунок, щоб переглянути його вміст:

../_images/PCInstruction_86.gif

1.3.2 Договори/ДУ з КЕП

В каталозі «Договори/ДУ з КЕП» відображаються Договори/ДУ, ініціатором (відправником) яких виступає компанія АТС. В журналі документів відображається коротка інформація (статус, дата/час отримання, відмітка про підписання зі сторони АТС):

../_images/PCInstruction_70.png

Можливі статуси договорів:

  • Відправлений - новий документ очікує Вашого узгодження

  • Необхідний підпис провайдера - узгоджений Вами документ відправлено

  • Підписано - документ підписаний обома сторонами

  • Відхилено - документ відхилено

Для перегляду детальної інформації про документ потрібно натиснути на «Ім’я файлу».

../_images/PCInstruction_71.png

У відкритій формі нового документу можливо:

  • «Вивантажити PDF» - вивантаження файлу для ознайомлення з його змістом

  • «Підписати» - підписати документ АТС

  • «Відхилити» - відхилити документ АТС

1.3.2.1 Підписання документа

Для підписання договору необхідно натинути на кнопку «Підписати».

../_images/PCInstruction_72.png

Після ініціалізації бібліотеки підписання, система надасть можливість додати ключ для підписання. При першому підписанні у модальному вікні потрібно обрати файл чи токен (1), ввести пароль (2) та натиснути «Зчитати» (3) ключ для підписання:

../_images/file1n2.png ../_images/file2n2.png

При успішному додаванні ключа автоматично відобразиться особа, від імені якої буде здійснено підписання. У користувача може бути додано кілька ключів - для вибору потрібного для здійснення операції підписання потрібно проставити відмітку (4) лівою кнопкою миші і натиснути «Підписати» (5):

../_images/file3n2.png

Важливо

Якщо підписання цим ключем вже було здійснено або знайдена невідповідність даних ЄДРПОУ/ІПН (перевірка), то підписання блокується, а користувачу виводиться відповідне повідомлення:

../_images/wrong_key2.png

Додатково в вікні підписання можливо натиснути «Детальніше» для того, щоб переглянути інформацію про підписанта; можливо видалити помилкові ключі (del_key).

При подальшій роботі з раніше доданим ключем/-ами потрібно вводити лише пароль для обраного ключа:

../_images/file4n2.png ../_images/file5n1.png

Після підписання документа його статус змінюється на «Необхідний підпис провайдера», а при перегляді детальної інформації додатково відображається інформація щодо підписантів:

../_images/PCInstruction_108.png

Після підписання з’являється можливість відправити документ на «Друк». На друковану форму документа (pdf) додається водяний знак в верхньому лівому куті кожної сторінки файлу, а також додається сторінка листа підписання:

../_images/PCInstruction_106.png

Водяний знак містить інформацію, про те що файл було підписано в EDI Network, GUID документа.

../_images/PCInstruction_107.png

Лист підписання містить інформацію про документ та його підписантів.

Після того, як документ буде підписано зі сторони АТС документ змінює свій статус на «Підписано», а при перегляді детальної інформації відображається інформація про всіх підписантів:

../_images/PCInstruction_109.png
1.3.2.2 Відхилення документа

Для відхилення договору необхідно натинути на кнопку «Відхилити». Після чого в вікні «Коментар» обов’язково потрібно заповнити причину відміни документа і підтвердити «Скасування» :

../_images/PCInstruction_75.png ../_images/PCInstruction_76.png

1.4 Білінг

Вкладка «Білінг» дозволяє відслідковувати і контролювати білінг (трафік документів):

../_images/PCInstruction_113.png

Відображається дата/час запису в білінг, тип документа, відправник, отримувач, номер документа. За допомогою фільтрів можливо зробити вибірку за:

  • часовим періодом (рік, місяць)

  • статусом (вхідні/вихідні) документа

  • типом документа

  • підключеною мережею-контрагентом

Сформований фільтацією список можливо «Завантажити» на свій носій в csv форматі.

2 Налаштування

Підказка

В розділ також можливо перейти в два кліки з іконки користувача:

../_images/PCInstruction_115.png

Розділ дозволяє налаштовувати платформу, окремі сервіси, керувати компаніями, GLN-ами, користувачами та їх повноваженнями.

2.1 GLN

В налаштуваннях «GLN» відображаються дані (Номер, Назва, Місто, Вулиця) по всім доданим GLN-ам, присутня можливість редагувати існуючі GLN (клік мишкою на номер) та додати до платфоми нові GLN:

../_images/PCInstruction_22.png

При створенні нового GLN відкриється вікно з полями для заповнення, обов’язковим серед яких є лише «Назва», що буде відображатись контрагентам (відмічене червоною зірочкою *):

../_images/PCInstruction_82.png

Важливо

При «Cтворенні GLN» з незаповненим полем «GLN» його значення автоматично генерується платформою EDIN 2.0. Номер GLN на відміну від решти даних неможливо відредагувати (лише додати). Неможливо зберегти дані для уже зареєстрованого GLN.

Увага

У компанії, що є платником НДС і працює з ЮЗД, згідно законодавства, поле «Код ознаки джерела податкового номера» повинно бути заповним (платформа підкаже про це модальним вікном з посиланням до налаштувань GLN, через який здійснюється обмін документами з АТС «Документи»). Під час реєстрації нового користувача на платформі, орієнтуючись на код ЕДРПОУ та ІПН компанії «Код ознаки джерела податкового номера» визначається автоматично.

Після створення нового GLN автоматично відкривається форма редагування, що дозволяє відредагувати/доповнити інформацію, «Видалити» GLN чи додати пов’язаних з ним раніше доданих користувачів. При «Додаванні користувача» до GLN відкривається поле з випадаючим списком всіх користувачів в акаунті:

../_images/PCInstruction_110.png ../_images/PCInstruction_111.png

Пов’язані користувачі відображаються у списку. Розірвати зв’язок між користувачем та GLN можливо за допомогою червоної кнопки з іконкою відерця:

../_images/PCInstruction_112.png

2.2 Користувачі

В підрозділі відображається список всіх користувачів акаунту з їх ПІБ та відміткою про блокування користувача. Присутня можливість редагувати дані існуючих користувачів (клік мишкою на e-mail користувача, що за замовчуванням є і логіном для входу на платформу) та додати нового користувача (кнопка «Створити»):

../_images/PCInstruction_62.png

При створенні нового користувача відкриється вікно з полями для заповнення, обов’язковими (відмічені червоною зірочкою *) серед яких є «Email користувача», «Прізвище», «Ім’я», «Номер телефону» та «Роль користувача» :

../_images/PCInstruction_87.png

В «Додаткових налаштуваннях» (при створенні чи редагуванні користувача) є можливість увімкнути/вимкнути повідомлення від платформи EDIN чи налаштувати повідомлення для роботи з конкретним типом документів.

Підказка

При «Cтворенні» нового користувача на вказану електронну пошту відправляється лист з запрошенням:

../_images/PCInstruction_64.png

Після створення нового користувача автоматично відкривається форма редагування, що дозволяє змінити/доповнити інформацію, «Заблокувати» користувача, повторно «Згенерувати пароль» при його втраті:

../_images/PCInstruction_61.png

При зміні Email користувача на вказаний (новий) Email теж відправляється лист для підтвердження поштової адреси.

Підказка

При генеруванні нового паролю на вказану електронну пошту відправляється лист:

../_images/PCInstruction_65.png

Підказка

Заблоковані користувачі помічаються в списку значком bloсked. Заблокованих користувачів можливо «Розблокувати» при редагуванні обраного користувача

2.2.1 Ролі користувачів

«Ролі» визначають, які сервіси будуть доступні користувачу в меню сервісів (кнопка пресуха). Змінити роль можливо наступним чином:

../_images/PCInstruction_63.gif

Примітка

  1. Зміна ролей іншим користувачам доступна для Супер адміністратора та Адміністратора.

  2. Роль користувача не може бути змінена від імені цього користувача.

  3. Адміністратор не може змінити роль Супер адміністратору.

  • Супер адміністратор - необмежений доступ до сервісів та налаштувань. Роль не може бути змінена від імені цього користувача.

  • Адміністратор - необмежений доступ до сервісів та налаштувань, окрім розділу «Аккаунт».

  • Бухгалтер (Фінансист) - необмежений доступ до розділу Аккаунт та до обраних зі списку сервісів (невідмічені сервіси у користувача не відображаються).

  • Користувач - доступ лише до обраних зі списку сервісів (невідмічені сервіси у користувача не відображаються).

../_images/PCInstruction_60.png

Наявність/відсутність відмітки в чекбоксах:

  • EDI - одночасно впливає на доступ до EDI і ЮЗД документів;

  • DISTRIBUTION - одночасно впливає на доступ до блоків «Виробник» та «Дистриб’ютор»

2.2.2 Приєднання нового користувача до компанії

Користувач може самостійно зареєстуватись на платформі EDIN 2.0 і зформувати запит на приєднання до компанії. При цьому Адміністраторам компанії (ролі «Адміністратор» та «Супер адміністратор») відправляється лист на узгодження з посиланням:

../_images/PCInstruction_119.png

При переході за посиланням адміністратор потрапляє на форму додавання нового користувача з попередньо вказаними даними та налаштуваннями «за замовчуваннями» з можливістю «Додати користувача» до компанії чи «Відхилити запит на приєднання»:

../_images/PCInstruction_120.png

Зверніть увагу, що для доступу користувача до сервісів платформи потрібно провести налаштування його роль (за замовчуванням роль «Користувач» без доступу до сервісів (без проставлених галочок))!

Важливо

Після створення/додавання користувача, для коректної роботи останнього, йому потрібно присвоїти GLN (меню «GLN») та компанію (меню «Компанії»).

Після «Додавання»/»Відхилення» користувачу, що реєструвався на пошту відправляється лист-повідомлення про рішення адміністратора компанії.

2.3 Компанії

В підрозділі відображається список всіх компаній з короткою інформацією (Назва, ЄДРПОУ, ІПН, Місто, Адреса). Присутня можливість редагувати дані існуючих компаній (клік мишкою на назву компанії) та додати нову компанію (кнопка «Створити компанію»):

../_images/PCInstruction_32.png

При створенні нової компанії відкриється вікно з полями для заповнення інформації про компанію:

../_images/PCInstruction_33.png

А у вкладках «Співробітники», «Адреси» і «Тарифи» одразу через кнопку «Додати» можливо створювати нових співробітників, додавати нові адреси та створювати правила тарифікації (для сервісу «Е-ТТН») відповідно:

../_images/PCInstruction_34.png ../_images/PCInstruction_88.png ../_images/PCInstruction_36.png

3 Контрагенти

Розділ Контрагентів дозволяє користувачу налаштувати та покращити взаємодію з сервісами платформи та контрагентами.

../_images/PCInstruction_105.png

3.1 EDI

Сервіс дозволяє налаштувати взаємодію з торговими мережами шляхом формування запитів на підключення.

3.1.1 Постачальники (підрозділ для Мережі)

Постачальники - підрозділ зі списком підключених до Торгової Мережі Постачальників - вказується назва компанії, логотип, ЄДРПОУ/ІПН, за якими і можливо відсортувати список:

../_images/PCInstruction_99.png

3.1.2 Мережі (підрозділ для Постачальника)

Мережі - підрозділ зі списком мереж, що приймають запити на підключення.

Список можливо відсортувати за статусом підключення (Не підключено, Підключено), виконати пошук за частиною назви чи GLN:

../_images/PCInstruction_97.png

В списку відображається назва мережі, логотип, GLN, додаткова інформація, статус підключення та кнопка «Підключити» (формування запиту на підключення):

../_images/PCInstruction_89.png

При формуванні запиту на підключення відкривається форма заявки (поля обов’язкові до заповнення позначені червоною зірочкою *). Після того, як обов’язкові поля заповнені можливо «Сформувати запит»:

../_images/PCInstruction_92.png

З міркувань безпеки та коректної ідентифікації Постачальника заявка відправляється тільки після накладення електронного цифрового підпису Відправника.

Підказка

Процес підписання не відрізняється від підписання будь-якого іншого документа та описаний в розділі вище .

Після підписання формується запит в мережу (в якості чернетки). Перед тим, як «Відправити запит» в мережу можливо «Завантажити PDF заявки» та додати додаткові файли без підпису («+Додати файли»):

../_images/PCInstruction_125.png

Примітка

До запиту можливо додавати txt, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, image, .pdf, .rtf, .zip файли розміром не більше 5 МБ і загальним об’ємом не більше 10 МБ. Система вказує розмір долучених файлів і розраховує доступний розмір до завантаження, в якості підказки:

../_images/PCInstruction_124.png

В блоці «Список файлів» всі файли можливо завантажити, а додаткові видалити:

../_images/PCInstruction_123.png

Після того, як дії з файлами будуть виконані потрібно «Відправити запит»:

../_images/PCInstruction_126.png

Відправлений запит змінює свій статус на На розгляді і відображається в «Запитах»:

../_images/PCInstruction_94.png

Після того, як Торгова Мережа підтвердить чи відхилить заявку Постачальнику буде надіслано повідомлення на Email та оновлено статус заявки.

3.1.3 Запити

Важливо

Підрозділ для ролей Постачальника та Мережі функціонально відрізняється, оскільки Постачальник є відправником, а Мережа - отримувачем, що приймає рішення.

Статуси запитів/заявок:

  • Чернетка (можливо видалити мусорка) - створений Постачальником, але не відправлений запит на підключення;

  • Відхилено - Мережа відхилила запит на підключення;

  • Прийнято - Мережа прийняла запит на підключення;

  • На розгляді - відправлений запит, за яким Мережа ще не прийняла рішення.

Список можливо відсортувати за статусом запиту, виконати пошук за частиною назви/імені, GLN, номером чи датою договору та іншою інформацією в запиті (№ телефону, e-mail, ЄДРПОУ, ІПН):

../_images/PCInstruction_98.png
3.1.3.1 Для Постачальника:

Запити - підрозділ всіх відправлених запитів даного користувача. В списку відображається назва мережі, логотип, GLN, додаткова інформація, договір підключення, статус заявки.

Детальніше ознайомитись з запитом на підключення можливо клікнувши на назву мережі; кнопка «Повторити» доступна, коли запит було відхилено і повторно відправляє запит на підключення (формування нового запиту аналогічно до функціоналу «Підключити»).

../_images/PCInstruction_90.png

За детальнішого перегляду запиту на підключення відображається статус (для відхиленого запиту додатково вказується причина відхилення) форма з даними, що були відправлені при формуванні запиту:

../_images/PCInstruction_104.png
3.1.3.2 Для Мережі:

Запити - підрозділ всіх отриманих в мережу запитів. В списку відображається ім’я особи-підписанта, логотип, GLN, додаткова інформація, договір підключення, статус заявки. Детальніше ознайомитись з запитом на підключення можливо клікнувши на ПІБ відправника запиту:

../_images/PCInstruction_95.png

Підказка

Запити по яким вже було прийнято рішення (в статусах Прийнято / Відхилено) на стороні Постачальника та Мережі не відрізняються.

Якщо запит знаходиться в статусі На розгляді, то на стороні Мережі активні кнопки прийняття рішення по запиту: «Підтвердити» і «Відхилити» (при відхиленні вказується причина):

../_images/PCInstruction_96.png

Після прийняття рішення запит змінює свій статус на Прийнято / Відхилено.

Примітка

Додатково по всіх запитах Постачальника Торгова Мережа отримує листа з посиланням на форму прийняття рішення, що не потребує авторизації (лист також містить підписану заявку в pdf форматі):

../_images/PCInstruction_100.png ../_images/PCInstruction_101.png

*При відхиленні обов’язково потрібно вказати причину відмови:

../_images/PCInstruction_102.png

1

Основний тариф - тарифний пакет сервісу, що був вперше куплений на обраний період.

2

Річний тариф - тарифний пакет, що продається одразу терміном на один рік, наприклад, Е-Сертифікати (EDIN-Certificate).

3

Статус виставлених рахунків встановлюється зі сторони компанії-провайдера.


Контакти

Служба сервісної підтримки: support@edin.ua